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Políticas y privacidad

Transparencia en cada compra. Si tienes dudas, escríbenos y te orientamos.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios siempre que la pieza no haya sido usada y conserve su empaque original. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos de la pieza para iniciar el proceso.

Garantía

Nuestras piezas son de Oro laminado 18K con 15 micras. Si tu pieza presenta un defecto de fabricación al recibirla, repórtalo de inmediato con fotos y lo resolvemos. El desgaste por uso, contacto con químicos, perfumes o humedad no está cubierto.

Términos de compra

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos cuando aplican. El pedido se procesa una vez confirmado el pago. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente en tono según la iluminación.

Aviso de privacidad

Los datos que compartes (nombre, dirección, teléfono y correo) se usan únicamente para procesar y enviar tu pedido, y para darte atención. No los vendemos ni compartimos con terceros ajenos al envío. Para ejercer tus derechos escribe a hola@ayellux.com.